Het Logistyx Scheepvaartkwadrant: Een TMS kiezen voor Parcel ShippingLearn More
BLOG

Waarom kopen? The Demise of Home-Grown Parcel Shipping Technology: Deel 2

Nu de e-commerce blijft groeien, is het niet onderhandelbaar om meer van uw pakketverzendingssoftware te vragen om leveringen te stroomlijnen, gegevens te analyseren en om te helpen bij het nemen van toekomstige beslissingen. De complexiteit van het bouwen en onderhouden van volledig geïntegreerde en uitgebreide pakketverzendingstechnologie maakt oplossingen van eigen bodem minder praktisch dan ooit.

In de inaugurele post van deze serie, Waarom kopen? The Demise of Home-Grown Parcel Shipping Technology, hebben we enkele van de moderne complexiteiten van de pakketverzending en de ingewikkelde technologieën die deze supply chain-functie mogelijk maken, onderzocht. In de huidige post, de tweede in de serie, kijken we naar twee andere complexiteiten van de pakketverzendingstechnologie: Business Rules en Business Intelligence.

De waarde van de pakketvervoertechniek hangt grotendeels af van de gegevensinvoer en -uitvoer. In de categorie input geven de bedrijfsregels de verladers de mogelijkheid om de technologie specifiek te richten op het beheer van de pakketzendingen. In de outputcategorie biedt Business Intelligence waardevolle en bruikbare inzichten voor verladers om de besluitvorming, het oplossen van problemen, de winst, de klantenservice en nog veel meer te verbeteren.

Bedrijfsregels

Om een oplossing af te stemmen op uw bedrijfsdoelstellingen, moet pakketvervoersoftware worden verteld hoe de levering van elke klantorder moet worden beheerd, en de bedrijfsregels geven verladers de nodige controle om de technologie te sturen in elke situatie die ze tegenkomen.

het ebook te krijgen: kritische mogelijkheden van een tms voor pakketverzendingBedrijfsregels volgen doorgaans een if-then formaat, waarbij de ene actie een andere triggert. Als een klant bijvoorbeeld een tweedaagse verzending selecteert, moet het systeem een business rule hebben om dit af te handelen, waarbij rekening wordt gehouden met de locatie van de klant, de relevante opties voor de dienstverlening aan de vervoerder en andere factoren. In dit voorbeeld zou een verlader het systeem waarschijnlijk sturen om een tijdige levering van twee dagen tegen de laagst mogelijke kosten te garanderen.

Aangezien verladers bedrijfsregels schrijven om een breed scala aan pakketbeheerssituaties te bestrijken, moeten ze rekening houden met belangrijke variabelen, waaronder:

  • Flexibiliteit: Welke bedrijfsregels kunnen worden "overtreden" en onder welke omstandigheden? Kan bijvoorbeeld een metrische levering op tijd schommelen tijdens het hoogseizoen of het orkaanseizoen?
  • Carrier Service Selectie: Zijn de carrier- en serviceselecties geoptimaliseerd op basis van tarief, succesmetrisch, voorafgaande ervaring in de regio, vrachtmodus of een combinatie daarvan?

Het bepalen van de juiste bedrijfsregels voor elke situatie levert veel complexiteit op zonder dat deze bedrijfsregels vervolgens in een eigen systeem moeten worden gecodeerd. Daarom vermijden de meeste verladers deze complexe, vervelende en tijdrovende taak door te investeren in pakketverzendingssoftware die aan hun behoeften voldoet.

Zakelijke informatie

Business Intelligence moet een 360-graden beeld geven van een volledige pakketverzending. De real-time zichtbaarheid van elke levering die Logistyx' pakkettechnologie biedt, biedt bij analyse als geheel waardevolle inzichten die verladers gebruiken om kosten te besparen en een binnenlandse of wereldwijde verzendstrategie te schalen. Zakelijke intelligentie levert een schat aan bruikbare zakelijke inzichten op, omdat het geaggregeerde gegevens over de prijs van pakketbezorging en orderverwerking, tijdige levering en nog veel meer samenbrengt. Het verzamelen van deze inzichten kan leiden tot aanzienlijke besparingen en een grotere klanttevredenheid.

TME Parcel Dashboard Monsters

Met de juiste Business Intelligence of zelfs een grondige handmatige analyse kunnen inzichten uit de pakketverzending worden gebruikt:

  • Het opstellen van voorspellende inzichten voor nauwkeurigere schattingen van nieuwe scheepvaartscenario's
  • Aanpassen van vervoersdiensten voor seizoensgebondenheid en regionale of andere verstoringen van de toeleveringsketen
  • Identificeer patronen van leveringsproblemen om vervoersdiensten die voortdurend ondermaats presteren te devalueren en pas de keuze van de vervoersdiensten dienovereenkomstig aan.
  • Bepaal waarom vaak geretourneerde producten de klanten niet tevreden stellen: de verkeerde producten kunnen in een bepaald distributiecentrum worden geplukt, maattabellen kunnen verkeerd zijn voor een bepaalde productlijn, enz.

Business Intelligence kan verladers zelfs helpen om de bedrijfsregels te verfijnen om het pakketbeheer te sturen en ervoor te zorgen dat ze het beoogde doel dienen. Als een bedrijfsregel bijvoorbeeld voorschrijft dat de grondservice van een bepaalde vervoerder moet worden geselecteerd voor alle tweedaagse verzendorders naar klanten in het Midwesten, maar Business Intelligence geeft aan dat klanten in Wisconsin routinematig te laat worden geleverd, dan moeten de bedrijfsregels worden aangepast om de verzending van orders naar Wisconsin te beheren.

Logistyx-klanten hebben de voordelen van Business Intelligence uit de eerste hand ervaren en de winst per pakket verhoogd met onze gebruiksvriendelijke oplossing:

  • Door onze technologie voor pakketvervoer te integreren met systemen voor de toeleveringsketen van ondernemingen, door de reconciliatie van vrachtfacturen te automatiseren en door de planning van het vervoer te stroomlijnen, heeft PL Development $1,5 miljoen aan transportbesparingen teruggewonnen.
  • MCT-fabrikant gebruikte Business Intelligence om de activiteiten te stroomlijnen en bespaarde in totaal 18%.
  • RockPoint Logistics koos voor Logistyx om het volledige fulfillmentproces te automatiseren, wat leidde tot een vermindering van de totale transportuitgaven met 3% en een toename van de klanttevredenheid.

Dus, waarom kopen?

De onderling verbonden complexiteit van effectieve pakketbeheertechnologie maakt de taak gewoonweg te zwaar. Business rules bieden de controle die verladers nodig hebben en Business Intelligence biedt spelveranderende inzichten voor de bedrijven van verladers, en beide vereisen geavanceerde functionaliteit, voortdurende updates en geavanceerde integraties met systemen voor resourceplanning. Deze functionaliteit is niet alleen te vinden in de huidige technologie voor het verzenden van pakketten, maar komt ook met lagere kosten vooraf, snelle implementatie en kant-en-klare updates en onderhoud.